Le Cahier des Charges Fonctionnel, communément abrégé CDFC, est un contrat passé entre l'entreprise et les cliens. Pour cela, la société a posé des questions aux
acheteurs (A quel prix ne voudriez-vous ne pas acheter cet objet ?). Il définit le produit dans les grandes lignes. Celui-ci doit le respecter en TOUT point afin qu'il soit conforme.
Le CDFC comporte les fonctions du produit, le critère d'appréciation de chaque fonction, la tolérance ainsi que la flexibilité du produit.